
Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO TOSH TOSH (dalej „Regulamin”)
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
-
Sklep internetowy TOSH TOSH (dalej „Sklep”), działający na platformie Instagram pod adresem internetowym https://instagram.com/toshtosh_studio oraz na stronie internetowej pod adresem https://toshtosh.pl (dalej „Strona Internetowa”), prowadzony jest przez Pawła Białka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą FINE ART SOUVENIRS PAWEŁ BIAŁEK ul. Malownicza 2 32-087 Zielonki, Polska (dalej „Sprzedawca”).
-
Kontakt ze Sklepem możliwy jest poprzez wiadomość prywatną przez stronę na platformie Instagram oraz na adres email: sklep@toshtosh.com.
-
Sklep przyjmuje i realizuje zamówienia z ograniczeniem do granic terytorialnych Rzeczpospolitej Polskiej.
-
Materiały użyte do prezentacji Produktów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Sklepu, stanowią własność Sprzedawcy i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich używania bez zgody Sprzedawcy.
-
Użyte w Regulaminie określenia mają następujące znaczenie:
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienia i dokonująca zakupu Produktów w Sklepie;
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową lub osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
Kodeks Cywilny – Ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740 z późn. zm.);
Produkty – produkty fizyczne dostępne w Sklepie;
Rozporządzenie o ochronie danych osobowych – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016);
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem Strony Internetowej;
Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.).
II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
-
Zamówienia od Klientów przyjmowane są za pośrednictwem Internetu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przy czym zamówienia złożone w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy realizowane są w najbliższym dniu roboczym następującym po danym dniu wolnym.
-
Klient składa zamówienie przez portal 1koszyk.pl, do którego linki udostępnione zostały na Stronie Internetowej.
-
Publikacje na Stronie Internetowej oraz portalu 1koszyk.pl dotyczące Produktów nie są ofertą w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, ale zaproszeniem do składania ofert.
-
Zawarcie Umowy Sprzedaży z Klientem następuje z chwilą dokonania przez niego całości zapłaty za Produkt oraz dostawę.
III. CENY PRODUKTÓW
-
Wszystkie ceny Produktów w Sklepie podawane są w złotych polskich
i zawierają podatek VAT. -
Ceny nie zawierają w sobie kosztów dostawy.
-
Cena podana w Sklepie przy każdym Produkcie jest wiążąca dla Stron przy danym zamówieniu w chwili złożenia tego zamówienia przez Klienta.
-
Ewentualne koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia i są one uzależnione od wybranego przez Klienta sposobu dostawy.
IV. FORMY PŁATNOŚCI
-
Klient dokonuje zapłaty za zamówione Produkty za pośrednictwem portalu 1koszyk.pl.
-
Termin płatności to 24 godziny od otrzymania danych do płatności od Sklepu. Po upływie tego terminu rezerwacja Produktu będzie anulowana.
V. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
-
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty za zamówione Produkty.
-
Zamówiony Produkt przygotowany jest do wysyłki do Klienta w ciągu 2 dni roboczych od dnia otrzymania zapłaty.
-
Zamówiony Produkt wysyłany jest do Klienta za pośrednictwem
paczki kurierskiej lub paczkomatu. -
Czas dostawy zależny jest od wybranej formy dostarczenia Produktu.
-
Za adres dostawy przyjmuje się adres podany przez Klienta.
VI. REKLAMACJE
-
Sprzedawca ma obowiązek wysłania Produktu wolnego od wad.
-
Jeżeli otrzymany Produkt jest wadliwy, Klient może skorzystać z uprawnień przysługujących mu z tytułu rękojmi za wady wobec Sprzedawcy, na warunkach określonych w Kodeksie cywilnym.
-
W przypadku ujawnienia się wady Produktu Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji. Uprawnienie przysługuje w ciągu 14 dni od daty doręczenia Produktu.
-
Wraz z reklamowanym Produktem na adres Sprzedawcy należy złożyć pisemną reklamację określającą charakter wady oraz zawierającą żądanie usunięcia wady.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni licząc od dnia otrzymania przez Sprzedawcę reklamowanego produktu wraz z pismem reklamacyjnym.
-
O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
-
Jeżeli żądanie Klienta będzie zasadne, Sprzedawca ponosi wszelkie koszty związane z dostawą naprawionego lub nowego produktu pozbawionego wad do Klienta.
-
W przypadku uznania reklamacji Produkt uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeżeli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów), Sprzedawca zwróci równowartość ceny Produktu lub obniży cenę.
VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY / ZWROT PRODUKTU
-
Konsumentowi przysługuje na podstawie art. 27 Ustawy o prawach konsumenta prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 Ustawy o prawach konsumenta.
-
Termin odstąpienia od umowy zawartej na odległość wynosi 14 dni od momentu wydania rzeczy, a do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
-
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży Konsument może złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do Prawa konsumenckiego, na formularzu dostępnym pod adresem https://uokik.gov.pl/download.php?id=1216 lub w innej formie zgodnej
z Ustawą o prawach konsumenta. -
Sprzedający niezwłocznie potwierdzi Konsumentowi na adres e-mail (podany przy zawieraniu Umowy Sprzedaży i inny, jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
-
W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży, Umowa Sprzedaży uważana jest za niezawartą.
-
Produkt powinien zostać zwrócony niezwłocznie w stanie niezmienionym.
-
Konsument ma obowiązek zapakować zwracany Produkt w sposób, który uniemożliwi jego zniszczenie podczas przesyłki.
-
Zwrotu Produktu należy dokonać poprzez odesłanie Produktu na adres Sprzedawcy:
FINE ART SOUVENIRS PAWEŁ BIAŁEK ul. Malownicza 2 32-087 Zielonki, Polska. -
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy Sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem.
-
Konsument odsyła Produkty będące przedmiotem Umowy Sprzedaży, od której odstąpił, na własny koszt i ryzyko.
-
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będącej przedmiotem Umowy Sprzedaży, a będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
-
Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży złożonego przez Konsumenta zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do Konsumenta, a jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego, Sprzedający nie zwróci Konsumentowi dodatkowych kosztów zgodnie z art 33 Prawa konsumenckiego.
-
Sprzedający dokonuje zwrotu zapłaty przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób płatności, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
-
Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem zapłaty otrzymanej od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
IX. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
-
Administratorem danych osobowych Klienta w rozumieniu przepisów Rozporządzenia o ochronie danych osobowych jest Sprzedawca.
-
Sprzedawca zapewnia ochronę powierzanych mu przez Klienta do przetwarzania danych osobowych.
-
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
-
Przetwarzanie danych osobowych Klienta następuje w celu zapewnienia prawidłowej realizacji zawartej Umowy Sprzedaży.
-
W ramach Umowy Sprzedaży Sprzedawca przetwarza następujące dane osobowe Klienta: imię, nazwisko, adres zamieszkania/prowadzenia działalności, nazwa firmy, adres poczty elektronicznej, nr telefonu kontaktowego, numer NIP.
-
Udostępnianie danych osobowych przez Klienta ma charakter dobrowolny, jednak jest konieczne do realizacji Umowy Sprzedaży.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta, jakie przysługują mu na podstawie przepisów obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa,
a w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta. -
Niniejszy Regulamin może ulegać zmianie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy Sprzedaży.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego, Ustawy
o prawach konsumenta lub innych ustaw mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu internetowego, obowiązujących na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. -
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25.10.2022 r.